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獵頭分析:獎懲有度方能成就有效管理

實踐證明,在企業管理過程中有罰無獎不行,有獎無罰也不行,必須獎罰有度才行。知名經濟學家主張多獎少罰,其一是獎勵人數要多過懲罰人數,其二是獎勵金額要多過懲罰金額,讓企業始終充滿正能量,讓員工“少犯錯誤多拿錢”就是這一做法的經驗總結。獎罰效果好壞主要取決于是否公平合理。

那么獎懲標準從何而來呢?其一是企業規章制度,其二是員工崗位工作標準,其三三是各類工作計劃。明確做事標準,制定之后需要要嚴格執行。如果企業規定工作達標為正常(各企業自行設定達標標準,以大多數員工能夠達到為標準,把獎勵對象設定在大大超過懲罰對象的范圍),那么工作成果超過標準的就應該給予獎勵,反之低于標準的就應該給予懲罰。因此,本文探討的是如何按標準獎罰,而不是如何設立獎罰標準。

  因為制訂獎懲標準不難,難點在于持之以恒地貫徹執行。因此,企業在執行獎懲中必須避免以下情形;

  一、只罰不獎或多罰少獎

  大部分企業的老板主張處罰從嚴,員工希望獎勵多多。即使制訂了獎懲標準,懲罰條款不僅被嚴格執行,而且還被過度執行。不僅老板不能容忍員工過錯,主管們也不能容忍員工犯錯,甚至犯錯員工本人也自覺罪孽深重,雖然內心對處罰不滿,在檢查中也違心地表示“誠懇接受”,執行一段時間之后(通常不會超過3個月),獎勵形同虛設,處罰則變本加厲。

  二、任人唯親,獎罰隨意

  企業不是沒有獎罰標準,而是在執行過程中,主管人員甚至老板“看人下菜”,親我者,重錯輕罰或者不罰;遠我者,輕錯重罰、小題大做。或者,親我者,小成果大獎;遠我者,大成果小獎。把獎懲標準當作了手中的橡皮泥,任意取舍,獎懲毫無公平可言,效果可想而知。

  三、刺頭作對,半途而廢

  一般企業制度標準頒布之后,大部分員工還是能夠遵守執行的。拿制度標準不當回事,甚至敢于違背制度的不是老板的“皇親國戚”,就是所謂的“元老功臣”,都是不好惹的主!這些人也不是不擁護老板、不關心企業,而是他“關心”自己的面子勝過一切。大家知道,國人特愛面子,有句話叫“死要面子活受罪”。受制度“約束”,他覺得沒面子;違章了要處罰,豈不是更沒面子?碰到這類人,他會拼了老命跟你作對!怎么辦?罰吧,他給老板施壓;不罰吧,今后企業制度和執行者的權威都將蕩然無存!筆者主張,一視同仁!凡是有作為的老板無不遵從這一原則:對違規者一律“格殺無論”!

  對于管理者來講,執行獎罰最難的不是如何懲罰違規,最難的是如何運用獎勵,讓獎勵發揮最大作用,才是目前管理需要探討的話題!懲處違規是必要的,沒有獎勵就會變成“以罰代管”。沒有獎勵,就不能很好地引導員工行為,就無法有效樹立榜樣;沒有獎勵,就無法點燃員工心中的激情,引爆員工的夢想;沒有獎勵,就無法激發員工持久的活力,激發企業內生動力。

  因此,企業管理體系建設的核心就是激勵機制建設。激勵機制的基礎就是企業薪酬制度和績效管理制度。通過績效管理,公正客觀評價員工工作成果,通過薪酬兌現,回報員工付出、獎勵超額貢獻,把“要員工干”變成員工“我要干”。這樣的管理才能稱之為現代管理。

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